'Zeker in deze tijden, waarin er ook veel wordt gevraagd van de overheid en waarin er ook wat wantrouwen is ten aanzien van de overheid. Dat is ook begrijpelijk als je ziet wat er de afgelopen jaren gebeurd is. Maar dan heb je denk ik ook de behoefte aan leiders die goed kunnen luisteren. Die op basis van wat ze zien en horen bij hun medewerkers en in de samenleving besluiten kunnen nemen of een richting kunnen bepalen.'